Pendant longtemps, la croissance d’un média s’est mesurée en visiteurs uniques, pages vues, diffusion ou audiences sociales : d’un côté, la puissance reste essentielle, une audience importante permettant de peser sur le marché publicitaire, d’accroître la notoriété d’une marque média et de toucher de nouveaux publics ; de l’autre, la course au volume montre ses limites, une audience massive mais volatile, dépendante des plateformes ou difficile à convertir, ne créant pas nécessairement davantage de valeur.
Abonnement, engagement, fréquence de consultation, données propriétaires, communautés… de nouveaux indicateurs prennent désormais une place croissante dans les stratégies des éditeurs. « Alors, demain, qu’est-ce qui fera réellement la valeur d’une audience : sa taille ou la force de la relation créée avec elle ? » s’interroge la Presse du Futur.